Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Qui est responsable
Ma société, nommée dans les mentions légales, est responsable des données personnelles que ce site recueille. Vous pouvez la joindre à narges@helpmeclarify.com.
Cette page dit ce qui est recueilli, pourquoi, qui le reçoit, combien de temps c'est gardé et ce que vous pouvez demander.
Ce qui est recueilli, et pourquoi
Quand vous prenez rendez-vous, vous donnez votre nom complet, votre email, votre numéro de téléphone, votre question, votre date de naissance, votre heure de naissance ou le fait que vous ne la connaissez pas, ainsi que votre pays et votre ville de naissance. Vous choisissez aussi un fuseau horaire, gardé avec le rendez-vous.
Ces informations servent à une seule chose : préparer et donner votre séance. Les données de naissance sont la base d'une lecture BaZi. L'email porte votre confirmation, votre lien Zoom et un rappel 24 heures avant la séance.
Le paiement est pris par Stripe. Votre numéro de carte n'arrive jamais sur ce site. Stripe transmet le fait que vous avez payé, le montant et une référence de paiement.
Comme tout hébergeur, la société d'hébergement garde de courts journaux techniques : l'adresse de votre appareil, l'heure et la page demandée. Ils servent à faire fonctionner le site et à le protéger.
Sur quelle base
Les données du rendez-vous sont traitées parce qu'elles sont nécessaires au contrat que vous concluez en prenant rendez-vous (décret-loi fédéral 45/2021, article 4 ; pour une personne dans l'Union européenne, RGPD article 6(1)(b)). Les journaux techniques reposent sur l'intérêt légitime de protéger le site.
Enregistrement
Une séance n'est enregistrée que si vous le demandez. L'enregistrement est fait sur mon propre ordinateur, vous est envoyé, puis effacé.
Qui reçoit vos données
Ces sociétés travaillent pour le site et traitent vos données sur ses instructions. Chacune publie sa propre politique de confidentialité. Personne d'autre ne reçoit vos données, et elles ne sont jamais vendues.
Je lis votre rendez-vous pour préparer la séance, et personne d'autre.
- Stripe, qui prend le paiement et voit votre email et les données de votre carte.
- Zoom, qui héberge l'appel vidéo. La réunion est créée pour l'heure de votre séance ; vous la rejoignez avec le lien reçu par email.
- Resend, qui envoie les emails et voit donc votre adresse email et le contenu des emails.
- Supabase, qui gère la base de données des rendez-vous, à Mumbai, en Inde.
- Vercel, qui sert le site et fait tourner son code serveur, à Mumbai également.
Où vos données sont conservées
La base de données et le serveur du site se trouvent à Mumbai, en Inde. Stripe, Zoom et Resend gardent ce qu'ils reçoivent sur leurs propres serveurs, qui peuvent être aux États-Unis ou en Europe.
Vos données quittent donc les Émirats arabes unis, et l'Union européenne si vous y vivez. Elles ne vont qu'aux sociétés nommées ci-dessus, pour les usages nommés ci-dessus.
Combien de temps
Un rendez-vous non payé garde vos données environ 24 heures après sa fin, puis elles sont effacées.
Un rendez-vous payé garde vos données jusqu'à ce que vous demandiez leur effacement. Écrivez à narges@helpmeclarify.com et elles sont effacées.
La trace du paiement lui-même, la date, le montant et la référence Stripe, est gardée aussi longtemps que la loi comptable le demande.
Ce que vous pouvez demander
Vous pouvez demander ce qui est gardé sur vous, le faire corriger ou effacer, en recevoir une copie, ou vous opposer à son usage. Écrivez à narges@helpmeclarify.com. Vous avez une réponse sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous plaindre à l'autorité de protection des données du pays où vous vivez. Pour les Émirats arabes unis, c'est l'UAE Data Office.
Cookies, et ce que garde votre navigateur
Ce site pose un seul cookie, nommé booking, seulement pendant la prise de rendez-vous. Il relie votre navigateur à votre rendez-vous pendant le paiement et ne sert à rien d'autre.
Pendant que vous remplissez le formulaire, votre navigateur garde ce que vous avez tapé dans sa mémoire de session, pour qu'un rechargement de la page ne le perde pas. Elle s'efface quand vous fermez l'onglet.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS uniquement. La base de données ne répond qu'au serveur du site, jamais à un navigateur. Les données de votre carte sont tapées sur la page de Stripe, jamais ici.
Modifications
Quand cette page change, la date en haut change avec elle.